ace39 Responsible Gaming

เล่นสนุก อย่างมีสติ
กับ ace39

ace39 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่ ทุกวัน ทุกเวลา

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ คืออะไร?

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหลักการที่ ace39 ยึดถือในการให้บริการคาสิโนออนไลน์และสล็อตทุกประเภท โดยมีเป้าหมายเดียวคือให้ผู้เล่นทุกคนสนุกกับเกมได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินส่วนตัว

สำหรับคนไทยที่ชื่นชอบเกมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อตยอดนิยม หรือการแทงบอล การมีขอบเขตที่ชัดเจนให้กับตัวเองคือกุญแจสำคัญที่ทำให้ประสบการณ์นี้น่าจดจำในแบบที่ดี ace39 จึงออกแบบระบบให้คุณกำหนดวงเงิน ขอหยุดพักชั่วคราว หรือขอความช่วยเหลือได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ ยันเชียงใหม่ หรือภูเก็ต

ace39 ไม่เคยส่งเสริมให้เล่นมากกว่าที่รับได้ เราเชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ และสุขภาพจิตของคุณสำคัญกว่ายอดเดิมพันเสมอ

ระบบของ ace39 รองรับการเข้าถึงผ่านทุกอุปกรณ์ มีการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี และเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ใช่แค่เรื่องเกม แต่รวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของคุณด้วย

6 วิธีที่ ace39 ดูแลคุณ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินได้ล่วงหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตัดสินใจไว้ตั้งแต่ต้น ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ก็มีขีดจำกัดรองรับทั้งหมด

จำกัดเวลาเล่นต่อเซสชัน

เลือกระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นในแต่ละครั้ง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณหยุดพักได้ก่อนที่การเล่นจะกลายเป็นนิสัย

โหมดพักชั่วคราว (Cool-off)

ต้องการพักจากเกมสักช่วงหนึ่งโดยไม่ต้องปิดบัญชี? ใช้โหมด Cool-off เพื่อหยุดเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน

การยกเว้นตัวเองถาวร (Self-exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องการพักนาน ace39 มีตัวเลือกให้คุณระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี และในระหว่างนั้นคุณจะไม่ได้รับโปรโมชัน หรือข้อความชวนเล่นใดๆ ทั้งสิ้น

ติดตามประวัติการเล่นและการใช้จ่าย

ดูสรุปยอดฝาก ยอดถอน และรายละเอียดการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ตัดสินใจอย่างรอบคอบมากขึ้น

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเสมอ

หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ติดต่อทีมงาน ace39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและเปิดใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นให้ทันที โดยไม่มีคำถาม

ตั้งค่าการควบคุม
ได้ง่ายๆ ในบัญชีของคุณ

ace39 ออกแบบให้การเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที ไม่ต้องรอนานหรือส่งเอกสารอะไรพิเศษ แค่เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า "บัญชีของฉัน" ก็เจอได้เลย

  • เข้าสู่ระบบที่ ace39 ใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เข้าได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
  • ไปที่ "บัญชีของฉัน" → "Responsible Gaming" เมนูอยู่ในส่วนการตั้งค่าบัญชีหลัก
  • เลือกเครื่องมือที่ต้องการ กำหนดวงเงิน จำกัดเวลา ขอพัก หรือขอยกเว้นตัวเอง
  • ยืนยันการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีหรือหลังจากช่วงคูลดาวน์ที่กำหนด

สัญญาณที่ควรสังเกต
ก่อนจะสายเกินไป

ลองถามตัวเองตามนี้ ถ้าตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหรือใช้เครื่องมือของ ace39 เพื่อดูแลตัวเองสักนิด

คุณเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งหรือเปล่า?
คุณกังวลเรื่องเงินที่ใช้ไปกับการเล่นเกมหรือเปล่า?
คุณพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนจนทำให้เล่นต่อไปเรื่อยๆ?
คนรอบข้างเคยพูดว่าคุณเล่นมากเกินไปหรือเปล่า?
คุณใช้เงินที่จำเป็นกับชีวิตประจำวันไปกับการเล่นเกมหรือเปล่า?
คุณรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือเปล่า?

หากต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตในประเทศไทย สามารถติดต่อกรมสุขภาพจิตได้ที่สายด่วน 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

เล่นอย่างไร ให้ได้สนุก และปลอดภัย

แนวทางที่ควรยึดถือ
  • มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
  • ตั้งงบในใจก่อนเล่ม เมื่อหมดแล้วหยุดได้เลย
  • เล่นด้วยเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต
  • หยุดพักจากหน้าจอเป็นระยะ อย่างน้อย 1 ชั่วโมงต่อ 2 ชั่วโมงที่เล่น
  • เล่นด้วยสติและอารมณ์ที่พร้อม ไม่เล่นขณะเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์
  • ใช้เครื่องมือ ace39 ตั้งแต่วันแรกที่สมัคร อย่ารอให้มีปัญหาก่อน
  • บอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทว่าคุณเล่นออนไลน์อยู่
สัญญาณอันตรายที่ต้องหยุด
  • เล่นเพื่อ "เอาเงินคืน" หลังจากแพ้ติดกันหลายรอบ
  • ยืมเงินคนอื่นหรือนำเงินเก็บออมมาใช้เล่น
  • โกหกคนรอบข้างเรื่องเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเล่น
  • รู้สึกว่าต้องเล่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงจะได้รับความตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • ละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวเพราะหมกมุ่นกับเกม
  • เล่นเพื่อหลบหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิต
  • รู้สึกว่าหยุดเล่นไม่ได้แม้อยากหยุดแล้ว

ace39 กับพันธกิจ
เพื่อผู้เล่นทุกคน

ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ ace39 ยึดหลักง่ายๆ ว่าผู้เล่นที่มีความสุขและเล่นอย่างมีสติคือฐานรากที่แข็งแกร่งที่สุดของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่จำนวนครั้งที่ฝากเงิน แต่คือความสัมพันธ์ระยะยาวที่สร้างขึ้นจากความไว้ใจ

การยืนยันอายุและตัวตน

ace39 กำหนดให้ผู้สมัครทุกคนต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมฝาก-ถอนได้ กระบวนการนี้ช่วยปกป้องผู้เยาว์และป้องกันไม่ให้มีการใช้บัญชีในทางที่ผิด หากพบว่าผู้ใดแอบอ้างข้อมูลเพื่อสมัครบัญชี ace39 มีสิทธิ์ระงับและปิดบัญชีนั้นทันที

ความปลอดภัยของข้อมูลและการเงิน

ทุกการเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์ม ace39 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่ว่าจะฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย หรือ TrueMoney Wallet คุณก็มั่นใจได้ว่าทุกบาทอยู่ในมือคุณเสมอ

ไม่มีแรงกดดันให้เล่นมากกว่าที่ต้องการ

ace39 ไม่ส่งข้อความชวนเล่นในช่วงที่คุณขอพักหรือยกเว้นตัวเอง และไม่มีนโยบายบังคับให้ผู้เล่นต้องใช้โบนัสหรือโปรโมชันใดๆ ทุกข้อเสนอเป็นทางเลือก ไม่ใช่ข้อบังคับ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธโบนัสทั้งหมดได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่าบัญชี

การเล่นที่ดีคือการเล่นในงบที่วางแผนไว้

หลักการง่ายๆ ที่นักเล่นมือโปรหลายคนในกรุงเทพฯ และเมืองอื่นๆ ทั่วไทยใช้กันคือการแยก "งบบันเทิง" ออกจากค่าใช้จ่ายประจำเดือน คิดซะว่าเงินส่วนนี้คือค่าตั๋วหนัง หรือค่าอาหารมื้อพิเศษที่คุณยอมจ่ายเพื่อความสนุก ถ้าวันนั้นโชคดีก็ดี ถ้าไม่โชคดีก็แค่หมดงบบันเทิง ไม่ใช่หมดทุกอย่าง

นอกจากนี้ ace39 ยังสนับสนุนให้ผู้เล่นสำรวจเกมในโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ก่อน เพื่อทำความเข้าใจกลไกของเกมและไม่ต้องเสี่ยงเงินจริงจนกว่าจะพร้อม โดยเฉพาะสล็อตใหม่ๆ ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาในระบบ การทดลองเล่นก่อนช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นมากว่าเกมไหนเหมาะกับสไตล์และงบของคุณ

เคล็ดลับจากทีมงาน ace39: ลองตั้ง "นาฬิกาปลุก" บนโทรศัพท์ทุกครั้งที่เริ่มเล่น เช่น ตั้งเวลา 45 นาที พอเสียงดังให้หยุดพักดื่มน้ำและเดินออกไปสักครู่ วิธีง่ายๆ นี้ช่วยให้รู้สึกตัวและไม่หลงลืมเวลาได้อย่างดี

คำถามที่พบบ่อย
เรื่อง Responsible Gaming

ตั้งได้เองเลยครับ/ค่ะ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วไปที่ "บัญชีของฉัน" แล้วเลือกหัวข้อ "Responsible Gaming" คุณจะเห็นตัวเลือกตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ทันที โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน แต่ถ้าต้องการความช่วยเหลือทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมงเช่นกัน

การ Self-exclusion เป็นการตัดสินใจที่ค่อนข้างเด็ดขาด โดย ace39 จะไม่อนุมัติการยกเลิกทันทีเพื่อปกป้องตัวคุณเอง มีช่วงเวลาคูลดาวน์ขั้นต่ำที่ต้องรอก่อน ทั้งนี้เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจกลับมาเล่นเป็นความพร้อมที่แท้จริง ไม่ใช่แรงกระตุ้นชั่วคราว

ace39 กำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีสำหรับการสมัครสมาชิกทุกกรณี และมีขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ที่ต้องใช้เอกสารจริงก่อนถอนเงินได้ นอกจากนี้ยังแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กและวัยรุ่นในครัวเรือนร่วมด้วยเสมอ

การพูดคุยตรงๆ ด้วยความห่วงใยเป็นวิธีที่ดีที่สุด บอกให้เขาหรือเธอรู้ว่าคุณสังเกตเห็นและพร้อมช่วย คุณยังช่วยแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ของ ace39 หรือสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ได้ การรับฟังโดยไม่ตัดสินคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่ใช้ครับ/ค่ะ การตั้งวงเงินหรือจำกัดเวลาไม่กระทบโบนัสที่ได้รับอยู่ แต่หากใช้โหมดพักหรือ Self-exclusion ระบบจะระงับการส่งโปรโมชันทุกรูปแบบโดยอัตโนมัติในช่วงนั้น ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ดีเพราะจะไม่มีสิ่งล่อใจมารบกวนช่วงพักของคุณ
เริ่มต้นอย่างมีสติวันนี้

สนุกกับ ace39
ได้เต็มที่ในแบบที่ใช่สำหรับคุณ

สมัครวันนี้พร้อมใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ตั้งแต่วันแรก หรือถ้ามีบัญชีแล้วก็เข้าไปตั้งค่าได้เลย